Vous avez vu moins cher? Parlons-en.
Chez Legrillshop.ca, on veut surtout une chose : que vous soyez content de votre achat.
On travaille fort pour offrir de bons prix, un vrai service humain et des conseils de passionnés de pizza. Mais il arrive qu’un autre détaillant affiche un prix un peu plus bas.
Si ça arrive, écrivez-nous. On va regarder ça avec vous.
Si les conditions sont réunies, on égalera le prix.
Cette politique s’applique aux fours, équipements et accessoires (les ingrédients sont exclus).
Garantie de prix, même après votre achat
Vous avez commandé chez nous… puis vous voyez le même produit moins cher ailleurs dans les 15 jours?
Pas de problème.
Si le produit est vendu et en stock, chez un détaillant canadien autorisé, on vous rembourse la différence sous forme de carte-cadeau Legrillsshop.ca.
Comment faire?
C’est très simple :
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Écrivez-nous par courriel (info@legrillshop.ca), Messenger ou téléphone (1-888-606-7499)
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Envoyez-nous une preuve du prix (capture d’écran du panier en ligne ou photo de la promotion)
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On valide rapidement et on vous revient
Notre équipe est là pour ça. On aime ça jaser pizza… et aider nos clients.
Conditions pour l’égalisation de prix
Pour que la demande soit valide :
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Le concurrent doit être un détaillant canadien autorisé
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Le produit doit être neuf, identique (même marque et modèle) et en stock
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Il doit être offert avec la garantie canadienne du fabricant
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Le prix comparé doit être avant taxes, livraison et autres frais
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L’offre doit être publique (pas de liquidation, rabais étudiants, ventes privées ou promotions type Black Friday)
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La garantie s’applique à un (1) produit par client
Lapizzashop.ca se réserve aussi le droit de refuser une égalisation si le prix concurrent est inférieur au prix minimum autorisé par le fabricant.
Et si le prix baisse après votre achat?
Si cela arrive dans les 15 jours suivant votre commande :
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Envoyez-nous votre preuve d’achat
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Ajoutez le lien ou une capture du prix plus bas
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Une fois validé, on vous envoie une carte-cadeau Legrillshop.ca pour la différence
Chez Legrillshop.ca, on veut que vous cuisiniez vos pizzas l’esprit tranquille.
Alors si vous voyez un meilleur prix ailleurs, écrivez-nous.
On est là pour vous aider… et pour garder vos soirées pizza aussi bonnes que possible.